资产保全部需求管理岗 （催收系统）

　　工作职责

　　1.负责需求统筹管理，制定和优化管理机制，统筹需求落实进度管控，出具需求管理分析报告，评估需求支撑效能；

　　2.负责部分需求端到端支撑和管理，包括需求分析，方案设计，项目推动，测试验收，成效分析等；

　　3.完成上级交办的其他事务。

　　任职要求

　　1.全日制本科及以上学历，经济、IT相关专业优先；

　　2.从事金融行业或其他相关专业岗位3年（含）以上，熟悉银行消费金融类（含信用卡）催清收工作流程及机制者优先；

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.具备银行消费金融类（含信用卡）业务催收系统功能开发、优化或改造项目经验；

　　5.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　资产保全部合规管理岗

　　工作职责

　　1.负责对催收中心各部门业务合规性开展审查工作；

　　2.负责对催收中心各项制度进行合规性审查；

　　3.牵头各部门对内外部提出的合规问题开展整改；

　　4.负责部门消费者权益保护相关工作，包括落实各项工作要求、建立健全制度体系、发布风险提示等；

　　5.负责处理客户投诉工单，对风险案件进行风险评估和预警，跟踪投诉处理进度，避免升级；

　　6.完成上级交办的其他事务。

　　任职要求

　　1.全日制本科及以上学历，金融、经济、法律相关专业优先；

　　2.从事金融行业或其他相关专业岗位3年（含）以上，具有银行业务部门（零售、个贷、信用卡等）工作经验等多岗位工作经验者优先；

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.熟悉国家经济、金融方针政策、监管法律法规及规章制度，了解银行个人金融产品，熟悉银行业务操作流程和风险控制；

　　5.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　资产保全部业务推动岗

　　工作职责

　　1.负责建立运营的业务数据报表、研究运营过程、结果数据，分析业务改进问题；

　　2.负责评估各种催收手段成效，分析逾期及不良新增趋势，给内催部、委外部制定运营策略提供数据支持；

　　3.负责固定报表的报送及行内外调研数据报送工作；

　　4.负责催收人员和催收管理人员的业务培训、技能培训、资格考试、等级评定、绩效考核等；

　　5.完成上级交办的其他事务。

　　任职要求

　　1.全日制本科及以上学历，经济、统计、管理相关专业优先；

　　2.从事金融行业或其他相关专业岗位3年（含）以上，熟悉银行消费金融类（含信用卡）业务催清收工作流程及机制者优先；

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.具备较强数字分析能力，搭建报表，定期跟踪数据并进行必要的分析和评估；

　　5.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　资产保全部委外管理岗

　　工作职责

　　1.负责督导委外业绩指标的完成进度，对服务商的业绩表现和效果进行持续追踪与评估；

　　2.负责与法院的沟通协调，维护良好的合作关系，确保涉及的法律案件能够顺利进展；

　　3.负责对委外机构进行有效的监督与管理，制定并实施委外团队的工作规划，确保团队目标的达成；

　　4.有规划地提升团队成员的专业技能，通过培训和指导，增强团队的整体工作效率和绩效；

　　5.完成上级领导交办的其他相关工作。

　　任职要求

　　1.全日制本科及以上学历，法律类、金融类或者经济类专业优先；

　　2.从事金融行业或其他相关专业岗位3年（含）以上，具备银行消费金融类（含信用卡）委外团队管理经验者优先；

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　资产保全部综合管理岗（劳务派遣）

　　工作职责

　　1.负责后勤保障和设备维护；

　　2.负责部门后台综合性工作，如费用结算、物资申领等；

　　3.完成其他临时性工作和积极配合各部门的工作需求；

　　4.人员招聘的操作性工作；

　　5.配合绩效考核等相关工作；

　　6.完成上级交办的其他事务。

　　任职要求

　　1.全日制本科及以上学历；

　　2.从事金融行业或其他相关专业岗位1年（含）以上，有较强的协调能力;

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　资产保全部电话催收岗（劳务派遣）

　　工作职责

　　1.通过电话与债务人进行沟通，催促其按时还款，并对逾期账款进行有效催收；

　　2.更新债务人资料和催收记录，处理客户咨询和投诉，协商客户还款；

　　3.完成个人和团队的催收业绩指标；

　　4.其他上级交办事项。

　　任职要求

　　1.大专及以上学历；

　　2.从事电话催收相关岗位1年（含）以上，具备银行消费金融类（含信用卡）电话催收经验者优先；

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.沟通能力较好，有耐心；

　　5.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　资产保全部催收主任/经理（劳务派遣）

　　工作职责

　　1.负责对催收团队进行有效的监督与管理，制定并实施催收团队的工作规划，确保团队目标的达成；

　　2.有规划地提升团队成员的专业技能，通过培训和指导，增强团队的整体工作效率和绩效；

　　3.监督并确保团队成员严格遵守催收管理制度和工作流程，以维护工作的规范性和合规性；

　　4.完成上级领导交办的其他相关工作。

　　任职要求

　　1.大专及以上学历；

　　2.从事资产处置或催清收类相关岗位2年（含）以上，具备银行消费金融类（含信用卡）电话催收管理经验者优先；

　　3.原则上年龄40周岁（含）以下；

　　4.身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行履职回避相关规定。

　　工作地点：广州市

　　原标题：广州银行

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