职位描述
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岗位职责
a.每天挖掘、筛选互联网平台上客户的正面口碑、负面舆情。对于负向舆情,甄别研判,跟进处理进度,组织省分引导客户负转正发声;
b.对于客户正向口碑及负转正口碑分类进行官方互动文案策划,拟定回复话术,快速回复客户,并组织省分协同传播。
c.按专题聚类同类全平台客户正面声音,搜集素材进行二次内容创作,输出长图或视频,并组织全渠道进行传播。
d.按周、月、季度、年度输出口碑运营的总结复盘报告。
岗位要求
1、本科以上学历
2、熟悉了解正向舆情以及负向舆情的筛选规则及处理流程;
3、具备优秀的文案写作能力,能配合输出舆情回复内容及口碑传播内容;
4、具备策划及传播思维,能根据正向舆情进行专题策划传播;
5、具备项目管理能力、执行力强;
6、要求熟悉掌握口碑总结分析方法,按时输出总结报告。
注意:签约第三方
a.每天挖掘、筛选互联网平台上客户的正面口碑、负面舆情。对于负向舆情,甄别研判,跟进处理进度,组织省分引导客户负转正发声;
b.对于客户正向口碑及负转正口碑分类进行官方互动文案策划,拟定回复话术,快速回复客户,并组织省分协同传播。
c.按专题聚类同类全平台客户正面声音,搜集素材进行二次内容创作,输出长图或视频,并组织全渠道进行传播。
d.按周、月、季度、年度输出口碑运营的总结复盘报告。
岗位要求
1、本科以上学历
2、熟悉了解正向舆情以及负向舆情的筛选规则及处理流程;
3、具备优秀的文案写作能力,能配合输出舆情回复内容及口碑传播内容;
4、具备策划及传播思维,能根据正向舆情进行专题策划传播;
5、具备项目管理能力、执行力强;
6、要求熟悉掌握口碑总结分析方法,按时输出总结报告。
注意:签约第三方
工作地点
地址:广州天河区黄埔大道西农信大厦12楼


职位发布者
姚HR
广东联通通信建设有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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股份制企业
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