职位描述
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岗位职责:
1、负责线上销售平台的整体规划、实施及运营,建立运营管理制度、规范和业务流程,完成团队年度经营目标,负责费用预算与控制;
2、负责线上平台的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作,通过营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度,扩大市场影响力;
3、负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。管理指导团队成员,进行培训及评估,确保团队高效运作;
4、组织研究目标客户消费心理、习惯,对平台数据及同行竞争做定期分析,并据此制定针对性的电商推广策略。通过对后台流量数据进行分析,制作数据统计,及时调整推广策略,提升流量和转化率;
5、负责日常订单的发货,处理客户售后问题,确保客户满意度。协调订单状态,跟踪退货未返情况,及时解决客户投诉和退换货问题。
任职要求:
1、本科级以上学历,市场营销、经济贸易类专业优先;
2、3年以上同等岗位工作经验,有百货、超市等零售行业优先;
3、具备较好的沟通能力、服务意识,熟悉线上程序工具的使用。
1、负责线上销售平台的整体规划、实施及运营,建立运营管理制度、规范和业务流程,完成团队年度经营目标,负责费用预算与控制;
2、负责线上平台的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作,通过营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度,扩大市场影响力;
3、负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。管理指导团队成员,进行培训及评估,确保团队高效运作;
4、组织研究目标客户消费心理、习惯,对平台数据及同行竞争做定期分析,并据此制定针对性的电商推广策略。通过对后台流量数据进行分析,制作数据统计,及时调整推广策略,提升流量和转化率;
5、负责日常订单的发货,处理客户售后问题,确保客户满意度。协调订单状态,跟踪退货未返情况,及时解决客户投诉和退换货问题。
任职要求:
1、本科级以上学历,市场营销、经济贸易类专业优先;
2、3年以上同等岗位工作经验,有百货、超市等零售行业优先;
3、具备较好的沟通能力、服务意识,熟悉线上程序工具的使用。
工作地点
地址:珠海香洲区十字门华发商都一期(绸带)

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