经验不限
本科
2025-04-29 09:00:53
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职位描述
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【岗位职责】：
1、客情维护：负责专项客户的日常运维，主动与客户沟通交流，建立良好客情关系；
2、服务兜底：客户需求、客诉、异常全流程跟进，在线渠道一站式服务跟进，其他渠道转售后做兜底；
3、主动保障：收，转，运，派各环节系统设置时效监控，时效异常主动介入跟进，调配资源保证快件送达；
4、主动营销：基于地区营销活动，及客户行为主动营销-需要销售/需要销售/需要销售
5、熟悉本岗位工作，协助配合上级开展其他工作。
【任职要求】：
1、本科及以上毕业，应届毕业生，24年及以后毕业（接受25年毕业实习生）；
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于35字/分钟）。
【福利待遇】：
1、薪资：前六个月4200+240餐补，六个月后定岗定薪，预估工资4-6K；
2、培养方向：组长岗方向，前6个月需在基层客服岗历练学习，6个月后结合汇报情况定岗；
3、上班时间：8:00-22:00排班制，月休4-6天；
4、其他福利：年终奖金、社团活动、带薪年假、节假日福利、生日福利 等。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：南通如皋市如城镇万寿南路999号软件园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张先生HR
南通才捷服务外包有限公司
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