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岗位描述： 1. 向客户展示专业的印刷方案，提供打样测试支持。 2. 负责对客户提供相关软件的技术支持、指导和培训。确保客户在遇到软件、服务器故障或应用问题时，能够迅速得到解决方案。 3. 以热情、专业的态度，为客户提供优质的服务体验，确保客户满意度持续提升。 4. 保持对新技术的敏锐洞察，负责对当前流行软件和解决方案的调研和学习。 5. 向软件应用支持经理报告工作进展，与团队紧密协作。 背景要求： 1.拥有印刷、计算机、软件专业背景； 2. 3年以上印前制作经验；有大型印刷厂工作经验者优先； 3. 熟悉印前工艺流程，对色彩管理流程有深入的理解和实践经验。熟练掌握印能捷、Prinect等流程的应聘者优先考虑。 4. 具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地与客户、同事及厂商进行交流与协作； 5. 具备熟练的英语阅读能力，能够进行基本的口语对话。