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岗位职责：
1、协助项目经理完成每月招商任务；
2、负责园区租金、物业管理费等费用的催缴工作；
3、负责园区客户服务中心的日常接待服务，客户诉求的受理、派发、跟进、回访并做好管理记录按时上报；
4、负责园区租户合同及物业管理合同的管理，包括新住户签订、老租户续签管理、租户退场/清场管理等；
5、负责对客进驻、装修、转租等各种手续的办理工作；
6、负责收集租户意见，租户满意度调查工作，做好关于租户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
7、与租户建立良好的客情关系，积极与租户交流、沟通，及时反映租户的意见和建议；
8、各种通知的发放、回收，做好上传下达工作；
9、园区内的房屋、公共设施设备及绿化、卫生、装饰装修规范的巡查监督管理，发现问题及时登记派发给维保部门并跟进维保情况；
10、做好相关工作记录的登记及归档工作；
11、完成上级交代的其他临时工作事项。
专业技能与经验：
1、熟悉物业行业或房产中介的运作及运营管理能力；
2、良好的工作责任心及主动性，良好的服务意识；
3、具备优秀的分析、解决问题的能力；
4、优秀的沟通、协调管理能力；
5、熟练掌握Office等办公软件等。