应届毕业生
学历不限
2025-06-16 11:27:47
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职位描述
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企业优势:
中国平安集团是一家A H两地上市的庞大集团公司，全球九家大到不能倒，上榜的中国企业，涉及板块多样性，集综合金融（全金融牌照，资产管理规模）、保险（全球品牌价值）、健康管理（平安健康、北大国际医院，真正做到医养结合)居家养老等为一体，集团旗下72家子公司。
岗位描述【本岗位工作职责】:
1、维护集团VIP存量客户，提升集团内VIP客户的满意度，挖掘客户存量价值。
2、熟练掌握对应的金融、健康管理、风险隔离、居家养老等知识，并以专业的角度给客户提供满意的解决方式。
3、负责各平台的接待工作，解答咨询;
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等6、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务;
7、完成客户的问题解决，提升客户的满意度。
三、上班时间
早8:30——17:30周末休；法定节假日休
*团队为90后本科及以上学历，海归精英、企业家、各行各业的高学历高素质高颜值的精英人才，欢迎有识之士有志之士加入，一起发光发热共同拼搏，团队氛围极好，团结奋进，开拓进取；
中国平安集团是一家A H两地上市的庞大集团公司，全球九家大到不能倒，上榜的中国企业，涉及板块多样性，集综合金融（全金融牌照，资产管理规模）、保险（全球品牌价值）、健康管理（平安健康、北大国际医院，真正做到医养结合)居家养老等为一体，集团旗下72家子公司。
岗位描述【本岗位工作职责】:
1、维护集团VIP存量客户，提升集团内VIP客户的满意度，挖掘客户存量价值。
2、熟练掌握对应的金融、健康管理、风险隔离、居家养老等知识，并以专业的角度给客户提供满意的解决方式。
3、负责各平台的接待工作，解答咨询;
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理;
5、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等6、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务;
7、完成客户的问题解决，提升客户的满意度。
三、上班时间
早8:30——17:30周末休；法定节假日休
*团队为90后本科及以上学历，海归精英、企业家、各行各业的高学历高素质高颜值的精英人才，欢迎有识之士有志之士加入，一起发光发热共同拼搏，团队氛围极好，团结奋进，开拓进取；
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：红河哈尼族彝族自治州蒙自市同德广场
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
刘俊杰HR
中国平安人寿保险股份有限公司云南分公司
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保险
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500-999人
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股份制企业
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昆明市西山区蓝光昆仑中心21楼
