职位描述
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岗位职责
1、处理客户投诉/建议,催收催缴物业费;
2、定期做好客户回访工作和信息沟通工作,使客户了解有关信息,增进客户关系;
3、负责管理区域内社区文化活动组织和实施
4、执行客户满意度的调查工作;
5、负责公共区域日检,掌握物业公共设施、设备的使用情况;
6、保障住宅社区内现场服务品质,维护良好的小区秩序,推动邻里和谐。
任职要求
1.大专及以上学历,酒店或物业管理相关专业优先考虑;
2.普通话流利,沟通表达能力及主动服务意识良好,亲和力强,有较强的团队合作意识;
3.有良好的服务意识及沟通、应变能力。
1、处理客户投诉/建议,催收催缴物业费;
2、定期做好客户回访工作和信息沟通工作,使客户了解有关信息,增进客户关系;
3、负责管理区域内社区文化活动组织和实施
4、执行客户满意度的调查工作;
5、负责公共区域日检,掌握物业公共设施、设备的使用情况;
6、保障住宅社区内现场服务品质,维护良好的小区秩序,推动邻里和谐。
任职要求
1.大专及以上学历,酒店或物业管理相关专业优先考虑;
2.普通话流利,沟通表达能力及主动服务意识良好,亲和力强,有较强的团队合作意识;
3.有良好的服务意识及沟通、应变能力。
工作地点
地址:上海嘉定区佳兆业壹号公馆小区7栋
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职位发布者
佳兆业美..HR
成都市佳兆业物业管理有限公司

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物业管理
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500-999人
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国内上市公司
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佳兆业悦府
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