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交通降发生及敏感冲突事中场景处置，覆盖人身安全、财产安全、社会公共安全多场景，通过快速响应，精准判责尽职尽责，妥善处置，全方位守护司乘安全。覆盖场景较多，涉及业务流程较全面，能够学习到更多的专业知识，在处理冲突案件的同时提升沟通协调能力，提高风险研判能力，具备较大的提升进步空间。
1、负责网约车业务安全事件事中介入工作，对安全事件进行分析甄别，发现危险隐患;
2、针对危险场景或安全隐患，开展有效处置，排除隐患或最大可能减小损失;
根据流程对所分配工作按SOP要求进行高优处理，并且及时反馈相关业务负责人，做好风险预警;3、
分析安全事件，发现系统问题，不断更新迭代;
完善应用系统，提出有效建议。
6、达成与工作相关的KPI，完成部门交办的其他工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，1年以上社会工作经历，对于安全工作有热情和使命感;

2、普通话标准，口齿清楚，语速适中，具备较好的语言表达能力和理解能力，善于倾听;
3、具备良好的服务意识，有耐心，有责任心，有同理心，抗压及情绪控制能力强;
4、有较强的快速学习能力、创新能力，并能够适应高强度早/晚倒班工作机制;
工作积极主动，有良好的团队合作意识。