上海
应届毕业生
本科
2025-06-21 22:23:24
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责云客服C端客服运营、供需、成长策略，为云客服人数数、在线小时数、供给缺口较大的业务线的供需解题、总规模等关键指标负责；
2.能够基于内外部机会，云客服分层，结合规则/机制/算法产品策略等，进行创新探索及策略产品体验等多方面的迭代，并持续完善C端打法和框架；
3.负责补贴/流量/产品，及大型峰值话务的工时激励活动等项目的落地及推进，并形成跨部门协同。
任职要求：
1.5年以上互联网、咨询、数据分析相关经验，本科及以上，统计学、计算机、信息与计算科学优先；
2.有着成熟的互联网运营框架体系，对C端增长有较深的理解，有大型C端相关项目负责及落地实战经验者优先。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：上海闵行区上海-闵行区旭辉·莘庄中心-1号楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
