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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 在线客服，通过在线聊天工具处理客户的售前咨询答疑，下单引导；
2. 及时有效、妥善准确的售后退款、发货跟进、快递对接等相关工作；
3. 高效高质量处理客户发起的纠纷投诉，给客户创造高质量的服务体验；
4. 接听客户来点咨询，并能快速解决客户问题。
任职要求：
1.头脑灵活，有耐心，热情友好，有责任心；
2.有较强的服务意识，良好的理解能力；
3.善于交流，有教好的抗压能力。
1. 在线客服，通过在线聊天工具处理客户的售前咨询答疑，下单引导；
2. 及时有效、妥善准确的售后退款、发货跟进、快递对接等相关工作；
3. 高效高质量处理客户发起的纠纷投诉，给客户创造高质量的服务体验；
4. 接听客户来点咨询，并能快速解决客户问题。
任职要求：
1.头脑灵活，有耐心，热情友好，有责任心；
2.有较强的服务意识，良好的理解能力；
3.善于交流，有教好的抗压能力。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：贵阳云岩区龙潭路11号森马电商产业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
浙江森马服饰股份有限公司
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服装·纺织·皮革
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1000人以上
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国内上市公司
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景屿路299号森马工业园二期
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