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工作内容：
我们的公司正在寻找一位有3-4年外呼行业经验的茂名地区外呼主管，负责带领团队完成外呼任务，并确保客户满意度。职位需要有较强的沟通技巧，优秀的团队合作精神和责任心，以及具有茂名本地市场敏锐度的优先考虑。
主要职责：
- 负责公司的外呼工作，包括制定并执行外呼计划，以及对外呼结果进行跟踪和优化；
- 建立和维护与客户的良好关系，解决客户问题，提供客户满意度的反馈；
- 确保团队的工作效率，根据需要制定并完善外呼流程和标准操作程序；
- 监督和培训团队成员，提高团队整体素质；
- 根据公司业务需求，对外呼目标客户进行定位和拓展，维护客户关系；
- 完成其他由公司领导交办的任务。
职位要求：
- 中技或中专学历，3-4年外呼行业工作经验，熟悉通讯行业和茂名本地市场；
- 良好的沟通技巧，具有较强的团队合作精神和责任心，具备良好的抗压能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel等；
- 适应外呼工作，对陌生客户能够保持礼貌沟通并获取所需信息。