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职位描述
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岗位职责：
1、售前:通过网络平台或电话与客户进行沟通快速回复顾客咨询，引导客户下单，促成网络订单;
2、售中:核对订单、客户信息，确保数据确准后录销货单和快递单;
3、售后:审核旺店通，跟踪物流，解决客户反馈问题，负责产品退换货、投诉、评价等处理;
4、对接库房发货，完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、大专及以上学历，熟练操作办公软件;
1、售前:通过网络平台或电话与客户进行沟通快速回复顾客咨询，引导客户下单，促成网络订单;
2、售中:核对订单、客户信息，确保数据确准后录销货单和快递单;
3、售后:审核旺店通，跟踪物流，解决客户反馈问题，负责产品退换货、投诉、评价等处理;
4、对接库房发货，完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、大专及以上学历，熟练操作办公软件;
2、有至少一年以上天猫拼多多客服工作经验;
3、具有较强的服务意识，性格开朗，具有很好的沟通能力及协调能力;
4、了解天猫、京东等购物平台的服务、保障及退换货相关流程，熟悉平台的店铺规则和服务要求；
福利待遇:
1、缴纳五险一金;
2、具有同行业竞争力的薪酬和完善的福利待遇；
3、排班制，一个月白班大概15-17天左右，夜班可以居家办公，需要自备电脑
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：沈阳浑南区华润悦玺B座浑南区金卡路22-2华润悦玺b座719室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
朱女士/..HR
抚顺独凤轩骨神生物技术股份有限公司
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快速消费品
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200-499人
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公司性质未知
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沈抚新城经济开发区沈东二路61号
