职位描述
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【岗位职责】
1、在线回复各销售平台的在线咨询及后台评价,并处理中差评;
2、整理订单,发送仓库进行配货处理;
3、及时有效的解决客诉,为客户提供优质的服务,提升客户满意度;
4、与平台商客服沟通协调工作,以便解决客户纠纷问题;
5、整理客户建议的信息,并对此信息分析汇总,并反馈给相关负责人,及时优化改善。
【任职要求】
1、男女不限,18-28岁,中专及以上学历,半年以上工作经验者优先;
2、熟悉Excel、word操作,打字速度50个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点);
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、勤奋踏实,有良好的服务意识及服从意识,能承受一定的工作压力。
【薪酬描述】
1、倒班制(不能接受倒班勿投);
7:30-16:30 12:00-21:00 18:00-2::00(班次)
晚班需要上到凌晨两点左右,打车费报销
2、月休4天,排休;
3、试用期3800,转正底薪4k 提成 绩效 全勤 车补 餐补,有社保,有年终,综合薪资可达5k--8k;
【面试地址】
荔湾区花地大道228号奔富茶叶交易广场二楼(花地大道中西50米)
1、在线回复各销售平台的在线咨询及后台评价,并处理中差评;
2、整理订单,发送仓库进行配货处理;
3、及时有效的解决客诉,为客户提供优质的服务,提升客户满意度;
4、与平台商客服沟通协调工作,以便解决客户纠纷问题;
5、整理客户建议的信息,并对此信息分析汇总,并反馈给相关负责人,及时优化改善。
【任职要求】
1、男女不限,18-28岁,中专及以上学历,半年以上工作经验者优先;
2、熟悉Excel、word操作,打字速度50个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通;
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力(重点);
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、勤奋踏实,有良好的服务意识及服从意识,能承受一定的工作压力。
【薪酬描述】
1、倒班制(不能接受倒班勿投);
7:30-16:30 12:00-21:00 18:00-2::00(班次)
晚班需要上到凌晨两点左右,打车费报销
2、月休4天,排休;
3、试用期3800,转正底薪4k 提成 绩效 全勤 车补 餐补,有社保,有年终,综合薪资可达5k--8k;
【面试地址】
荔湾区花地大道228号奔富茶叶交易广场二楼(花地大道中西50米)
工作地点
地址:广州荔湾区荔湾区花地大道228号奔富茶叶交易广场


职位发布者
HR
广州嘉音讯通讯有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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