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1、理解和落实公司的人力外包政策和服务产品；2、负责服务客户的员工入离职、社保商保参保、员工关系、服务费结算等基础外包工作落地；3、定期检视工作流程和工具，发现和分析工作中存在的问题，提供建议及解决方案，保障工作健康运行；4、架起公司与客户的桥梁，通过与客户的鲜活而积极的反馈并密切关注客户的动态及潜在商机，巩固及提升公司业务发展；5、通过定期的双向沟通，与客户建立、维护、发展良好的客情关系，提升客情关系质量；6、通过专业的业务知识，实现客户业务价值和增值，赢得客户信任和尊重；7、敏锐洞察客户需求，准确理解客户业务并联动相关管部门制定高效、专业、可行的解决方案1、本科及以上学历程度，人力资源管理及相关专业优先；2、熟悉HR基础知识及理论，有至少三年以上员工关系工作经验；3、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验；4、优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力；5、熟练使用办公软件，EXCEL技能熟练，有较强抗压能力；6、必须有乙方工作经验 职能类别：客服专员/助理 关键字：员工关系人力外包客情关系员工入离职