应届毕业生
大专
2025-06-06 06:15:00
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职位描述
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岗位职责：1、组织制定项目实施行动计划，确保项目的成功操作2、清晰客户需求，负责组织制定《客户服务手册》3、建立和保持与客户的良好关系和有效沟通，不断提升客户的满意度和愉悦度4、监控业务运作和KPI完成情况5、及时有效处理客户投诉，并跟进整改实施6、组织优化项目运作/服务流程，提高工作效率7、完成项目月度/年度报告，提供管理层做决策参考8、组织项目提升计划的制订和监督实施9、条件成熟情况下对客户进行深度挖潜10、负责完成领导交办的其它工作及公司流程、制度、政策等要求本岗位承担的工作岗位要求：素质要求：1、正直、诚信2、优秀的客户服务意识3、强烈的工作责任心及进取精神4、优秀的学习和承受压力能力专业要求：1、熟悉物流行业，有较强的供应链/物流理论基础2、物流业务运作的实操和管理经验3、具备客户服务体系管理思路4、熟练使用办公软件，良好的文字表达能力5、良好的数据分析能力6、英文读写说能力佳者优先管理要求：1、良好的计划、分析、判断的能力，独立的事务处理能力2、优秀的沟通协调能力和团队合作意识3、良好的客户沟通技巧和谈判能力工作经验：5年以上物流行业同类岗位工作经验3年以上的运输、仓库管理工作经验2年以上项目管理工作经验职位福利：带薪年假、节日福利、五险一金、餐补、绩效奖金、通讯补助、年终奖金
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：上海上海
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海无忧供应链管理有限公司
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交通·运输·物流
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500-999人
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私营·民营企业
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广州市黄埔区亚钢大厦1310室
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