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一、岗位职责1、管理外卖运营部，对公司品牌外卖业绩负责，确保外卖板块正常运作，外卖业绩持续提升，外卖品牌的塑造与传播；2、负责美团、饿了么等外卖平台运营管理，落地战略策划的实施；充分利用外卖平台各种活动资源实现销售；3、负责外卖平台的区域性运营、日常管理、营销活动、月度活动和及时与外卖平台负责人沟通并落实相应事宜；4、对平台和业务部门数据进行分析（转化率、复购率、投诉等）、汇总和提炼；5、负责整体外卖平台运营，做好外卖平台活动运营管理，做好平台数据分析统筹工作6、与第三方外卖平台沟通，做好客情维护，为公司争取优质资源；7、协助处理外卖平台运营中出现的问题，如收货纠纷、退换货、退款等；8、分析外卖市场的走势和变化趋势，指导运营外***合理的展开。9、负责完成上级交代的临时相关工作。二、任职要求：1、大专及以上学历，统计学、计算机、市场营销、经济等相关专业；2、三年以上外卖平台（美团、饿了么平台）运营经验，熟悉外卖运营各项工作，有很好的外卖操作操盘能力；3、熟悉互联网营销模式及策略，具有互联网外卖平台操作运营经验；4、具备丰富的线上运营、策划推广、渠道建设、数据分析经验；5、工作细致认真，具有优秀的执行力和职业素养；6、逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力；7、具备良好的职业操守、强烈的敬业精神与责任感，抗压能力。 职能类别：运营经理 关键字：运营线上运营外卖平台外卖运营外卖平台运营