职位描述
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技术支持职责:1. 负责相关通讯产品的维护、巡检、版本升级、现场客户培训、技术支撑等工作,对技术支持客户满意度负责;2. 负责合同的工程勘查、开通、测试、验收工作;3. 负责产品的客户及合作伙伴的现场培训工作,提升客户维护水平;4. 配合销售人员做好商机挖潜;客服经理职责:1、负责公司下发的技术通知单分派,跟踪工程师执行情况,直至按期关闭。2、负责故障单的登单规范性,故障单的按期处理和关闭。3、负责备件借用审批,备件日常超期库存退运流程处理。4、负责办事处重点工作跟踪表监控,对于各项工作有延迟的情况,提供预警。任职要求:1. 本科及以上学历;2. 专业要求为通信工程、计算机、电子、自动化、软件工程等;3. 具有较强的沟通及表达能力;4. 较强的快速反应能力和分析解决问题的能力;5. 较强的团队合作、学习和创新能力;6. 较强的抗压能力; 说明:要求本科3年,硕士2年。
年龄要求:24-30岁
职能类别:技术支持/维护工程师
关键字:无线,CN,传输
工作地点
地址:海口海口


职位发布者
HR
中兴通讯股份有限公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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股份制企业
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广东省深圳市南山区科技南路55号
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