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岗位职责： 1.通过Web Case、Online Chat、电话、邮件等方式，使用韩语对韩国本土代理商及韩国内部用户提供有关思科产品、技术、方案的售前技术支持。 2.解决韩国代理商的售前技术问题与请求，帮助韩国代理商增加思科产品和解决方案的销售。 3.与韩国内部用户紧密协作，对具体项目需求进行深入和全面的售前技术支持，促进赢得项目。 4.及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人，在第一时间在线提供解决方案。 5.致力完成公司所制定的各项工作指标，并处理客户的咨询、查询、投诉等问题。 6.有强烈的客户服务意识，深入了解客户的文化礼仪背景。 任职要求： 1.韩语口语流利，读写精通。英语简单读写。 2.扎实的网络基础，熟悉主流网络技术。CCNA认证及以上者优先。 3.具备 路由交换/无线/安全/语音/数据中心 其中至少一项技术专长。 4.具备网络技术工作以及代理商工作经验者优先。 5.对技术感兴趣，把网络作为自己的职业发展方向。 6.优秀的沟通、协作与服务意识，工作认真负责。 7.有韩国留学经验者优先。 工作时间： 周一~周五 8:00~17:00 周末双休 休韩国法定节假日（不休中国节假日） 薪资待遇： 底薪11K~12K（根据能力） 1000元浮动月度奖金 3000元浮动季度奖金 十三薪、带薪培训、员工体检、员工旅游、带薪休假等。