应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：主要负责处理各渠道的退换货1、负责签收天猫、京东退货的签收，做到日清月结；2、积极处理客服，客户，工厂所反映问题，做好登记，跟进，落实等，积极处理和面对客服，工厂，单据，帐目，查询及客人咨询 工作；3、建立客服工作日志，对于客户投诉及建议详细记录，问题及时处理，做好回访工作，令客户得到满意的服务。岗位要求1、熟练使用电脑办公软件，具有良好的沟通能力和应变能力优先考虑；2、声音甜美，有礼貌，有耐心，心态好，具备服务意识优先考虑。3、上班时间8：30-12:00 14：00-18:00，包吃住；4、商品是鞋子。
职能类别：仓库文员
关键字：客服客服专员售后文员
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州花都区广州-花都区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东海华优品电子商务有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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公司性质未知
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江夏北二路3号云商易城江峰大厦5楼（金利来）
