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岗位描述：1、与项目客户直接对接，服务项目客户； 2、 负责链接公司内部的各个部门（销售部，海外部，财务部，单证部，仓储，物流等各部门） 3、负责协助客户办理各项准入许可证件； 4、跟踪货物操作进度，处理清关过程突发事件; 5、及时向客户反馈操作进度及问题 ，提供问题解决方案 ; 6、供应商每月帐单核对，成本录入及请款； 7、负责招标项目的汇总，资料整理，跟进； 8、负责后期客户维护及对接事宜； 9、日常数据整理及统计。 任职要求：1、 大专及以上学历，货代、报关行、招标等相关行业1年以上操作员经验优先考虑；2、 熟练掌握海、空运操作各环节和技巧，熟悉口岸操作要求；3、有较强的沟通能力，善于在交流中及时发现并解决问题，并且对市场价格比较敏感，有较强的团队意识及学习能力；4、 熟悉各种空、海运报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规；5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。 职能类别：客服专员/助理 关键字：项目助理客服