职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
实施工程师:岗位职责: 1.负责为客户提供现场指导等售后技术支持工作; 2.负责处理客户的疑难解答,负责客户需求调研; 3.负责记录、提交、跟进、测试软件功能和数据需求; 4.通过在线沟通、电话沟通等方式,解答并处理老用户的软件使用问题,承担售后技术顾问/售后技术支持/客服答疑老师等角色; 5.负责制作软件“图文课程”和宣传视频,开展培训班,配合公司市场推广工作; 6..完成上级领导安排的其他工作。任职要求: 1.大专以上学历,3年以下客服实施工作经验;2.性格开朗,善于沟通,能吃苦耐劳,抗压能力强,工作积极主动;3.有很强的团队合作精神和服务意识;4.有好的客服素养、较好理解能力和应变能力;5.能熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;6.能适应经常性出差,7个月/年左右;
工作地点
地址:广州广州


职位发布者
HR
广州市宏光软件科技有限公司

-
计算机软件
-
51-99人
-
私营·民营企业
-
上海浦东临港水芸路300号A座302A
相似职位
-
后端开发工程师-golang优先(金融大厂+外派驻场 线上面试) 面议天河区 应届毕业生 不限徽通金融服务外包有限公司
-
数据库工程师 13000-20000元天河区 应届毕业生 本科中国恒大集团
-
市场质量工程师(智能网联/电子电器) (MJ016047) 18000-25000元天河区 应届毕业生 本科广州小鹏汽车科技有限公司
-
高级嵌入式软件工程师(双休 五险一金) 15000-20000元番禺区 应届毕业生 本科广州领世汽车科技有限公司
-
高级硬件工程师(双休五险一金) 10000-18000元番禺区 应届毕业生 本科广州领世汽车科技有限公司
-
动力软件工程师(Buckboost) 20000-30000元番禺区 应届毕业生 本科广州小鹏汽车科技有限公司