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职责描述： 1. 熟悉CRM系统操作，协助IT部门推动CRM系统上线，维护与管理系统； 2. 了解业务部门需求，及时沟通、收集、反馈系统建设需求与问题； 3. 负责管理部门业务、报表优化、数据收集与分析； 4. 协调上下资源，组织跨部门沟通与培训，与产品等团队配合，推动项目落地； 5. 负责内部测试，确保系统内部数据质量，协助解决系统间的数据对接问题； 6.负责公司的整体客户运营工作，建立客户数据监控体系，深度挖掘客户需求，对客户进行分层精细化运营； 任职要求： 1.***本科以上学历，3年及以上工作经验，英语能作为工作语言优先； 2.有使用CRM/SFA/DMS/TPM/ERP等相关系统的经验； 3.有较强的数据分析能力、文字撰写能力、运营分析能力； 4.有较强的跨部门沟通能力、学习能力、愿意与公司共同成长； 5.可以接受3个月及以上的出差。