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职位描述
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工作职责：
1、有良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、细心处理日常事务，服从安排，执行迅速；
5、通过邮件及电话跟进并处理客户中差评,case；
任职资格：
1、英文打字熟练；
2、大专及以上学历，英语水平四级及以上；
3、熟练操作EXCEL,WORD，outlook等办公软件。
福利待遇：
1、基本工资+提成+全勤奖
2、每年四个季度，都会组织各种旅游活动；
3、福利假期：公司公假、婚假、丧假、法定假、等有薪假期；
4、公司实行单双休工作制；
5、享受员工年终奖；
6、每年有1次调薪机会。
7、每月全勤者，公司给予300元的全勤奖励；
8、工作满1年员工，可享受每年7天的带薪年假；
9、人才推荐奖；
10、更多福利待遇将随公司发展逐步完善
乘车路线
1、地铁：地铁2号线到白云文化广场B出口，右边步行200米至228创意园A座3楼；
2、公交：乘坐421、555、651、664、929、981、982路等公交车到白云文化广场站，步行200米至创意园A座3楼
公司地址：广州市白云区云城西路228号228创意园A栋三楼
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州白云区广州市白云区云城西路228创意园A区三楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
冯小姐HR
广州满翼贸易有限公司
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互联网·电子商务
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200-499人
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私营·民营企业
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广州市白云区黄边南路65号
