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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。
2、有客服团队管理经验，培训新客服，协助运营完成销售目标。
3、负责店铺售前、售中、售后问题，帮助客户解决问题。
4、能吃苦耐劳，有责任心，做事细心，性格温和，态度亲切，爱学习，积极向上。
5、具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作分配。
6、处理淘宝店铺日常事物，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
任职资格：
1、热爱互联网，对电商行业有高度的热情与求知欲。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、有相关客服工作经验、对天猫规则有一定了解。
4、能熟练运用office办公软件，工作严谨、计划性强；善于分析思考问题，有责任心；
上班时间：早班：9.00-18:00，晚班：17:00-24:00，节假日值班调休。
工作环境温馨舒适，氛围轻松愉悦，同事们都是一群充满活力的年轻人，只要你有能力，你能获得：
1、丰厚的薪资待遇和绩效奖金
2、清晰的晋升通道和广阔的发展空间
3、社会保险、带薪年假、法定公休假、节日福利、生日福利、婚假、产假、陪产假、各种礼金、年终奖、部门团建等等
4、大小周休息
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州荔湾区石围塘街道怡福街16号之二
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
梁小姐HR
广州市中广德盛茶叶有限公司
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互联网·电子商务
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11-20人
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私营·民营企业
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怡福街16号之二
