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岗位职责:
广州伊珀美婷有限公司是广州伊的家网络科技有限公司下属的电子商务公司，公司极力打造网上综合购物平台，以自媒体推广方式销售护肤品、营养美容食品、彩妆、服装等。现在还推出美美发手机软件app项目，实行电商o2o模式。全国1281多家分公司，9大配送中心。
岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺、qq、妞妞等）解答顾客、内部销售精英对问题的疑问，及时准确回复咨询，了解咨询对象的需求，给到准确的问题处理结果；
2、了解熟悉公司旗下包含的所有产品品类，并且熟知；
3、熟悉电商平台的网上交易操作规则，包括天猫、淘宝、京东 等交易流程和规则；
4、订单、客户信息的整理、跟踪以及妥善解决客户的退换货要求；
5、负责受理客户、销售精英问题反馈及投，并且可以快速高效的妥善处理；
6、根据问题反馈的有效整理与相关部门进行沟通，进行数据分析，发现问题以及进行改善。
任职资格：
1、年龄18岁-25岁之间；熟悉电脑操作，打字40字以上
2、性格开朗，喜欢与人沟通，表达流畅，普通话标准；
3、具备一定的客户服务精神，准确把握客户需求；
4、工作认真细致，能接受挑战性任务；
5、有无经验均可，欢迎应届毕业生/实习生应聘。
第3～5月>;5000元
第6～10月>;6000～10000 （组长薪资）
第11～12月>;10000元（主管薪资)
没有硬性规定，多劳多得
【发展晋升】蛋蛋（基础员工）→公鸡（团队组长）→番禺（团队主管）→凤凰（事业合伙人，这个可***了……）
培训 ：公司内部有专业的培训，帮助所有员工的快速的进步和成长。
环境 ：高档写字楼内，无需外跑出差。配置专属电脑，办公室都是年轻人，富有朝气
作息 ：八个半小时工作制，享受国定节假日带薪休假。 国庆7天假期. 五一.端午.中秋等均按三天假期
1、岗前培训：公司提供专业的讲师团队 为你讲解皮肤护理各方面知识。
2、经验分享：老同事与你共同分享经验，让你借鉴别人的成功秘诀，让你奔走成功的捷径。
3、工作氛围：公司将是您校园生活的延续，公司90%的员工年龄在20-30岁，在这里拥有一群爱学习、爱团结、爱激情、爱梦想的伙伴！
【听说主动就会有故事哦！嘿嘿！！ 】
联系人：hr姐姐
hr姐姐qq:248292021
hr姐姐微信:18198852561
地址:番禺市桥 桥南大街淘商城a座307
公交:12路，9路，5路，20b，165，147，29路，南郊市场哈街站下
伊的家--我们都是电商人:
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