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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责接听客户电话以及解答客人在线咨询的问题，并准确记录相关数据；
2、根据客户资料定期回访了解出游意向；
3、反馈关于旅游产品质量或对公司内部流程优化的问题；
4、处理客户投诉，安抚好客人情绪。
任职要求：
1、热爱旅游行业，服务态度良好；
2、沟通能力强，口齿清晰，语音富有感染力，标准国粤语口音；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，承压能力强；
4、打字速度60字/分钟以上。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州越秀区北京街道
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广东南湖国际旅行社有限责任公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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1000人以上
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私营·民营企业
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越秀区广卫路18号南湖旅游大厦
