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中专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.及时响应语音或在线服务请求，解答用户提出软件操作使用问题，并做好记录；
2.及时收集和反馈用户意见和建议给小组长；
3.收集整理产品改进意见和建议给小组长；
4.参与配合质检人员完成服务质量不合格项纠正；
5.配合小组长完成临时工作任务。
任职要求：
1.大专或以上学历（有经验者学历可放宽），思维敏捷，善于沟通，普通话标准流利，会白话者优先录用；
2.拥有客户至上的服务观念，有较强的服务意识，懂得怎么与用户沟通；
3.爱学习，善于学习，熟练使用办公软件，对电脑操作使用熟练，打字速度不低于40字/分；
4.责任心强，懂得自我调节释压，具有较好的情绪控制和调节能力。
注：联系我时，请说是在广州人才网上看到的。
工作地点
地址：广州从化区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
方欣科技有限公司
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计算机软件
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1000人以上
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国内上市公司
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广州科学城科学大道82-88号（双号）绿地中央广场C3栋
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